【导购员】博德服务大使杨洋：最年轻的金牌导购员

    博德服务大使杨洋：最年轻的金牌导购员

仅用2年时间荣升金牌导购员，她是如何做到的？人物简介：在今年博德全国精英挑战赛上，所有人都不会忘记这个女孩：她扎着清爽干练的高马尾，在台上为自己小组讲解五一促销方案，从一开口到讲述结束，几乎没有中断，语速之飞快，口齿之伶俐，思维之敏捷，可谓艳压全场！她就是杨洋，一位热情活泼，极具感染力的女孩。

b：博德记者

y：杨洋

卖货先卖自己

b：你仅仅用2年时间成为了金牌导购员，你是如何做到的？

y：我一直认为，卖货首先是卖自己。在推销产品前，首先要把自己推销出去，当客户对你这个人感兴趣，愿意跟你搭话了，销售就会进行得很顺利。

我的销售以服务为主，我会努力跟顾客成为朋友，正如俗语“卖了不成仁义在”。当一位客户进店，我会以最饱满的热情迎上去，问有什么可以帮到他。如果他看中某款产品，我会详细跟他介绍。如果他不懂装修，我会跟他介绍装修的常识和注意事项，就像跟朋友聊天似的了解顾客的背景和对装修的想法，心里对顾客的消费能力和风格大致评估，再给顾客建议如何选产品最能达到理想效果、最省钱和最实用。顾客会觉得我很贴心，是真正的替他着想，而不是为了销售而销售。在这样一种信任状态下，会很容易促成销售。

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